Politique d’expédition — Poupou Tarot

1. Traitement des commandes

Les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Les commandes ne sont pas expédiées le week-end ni les jours fériés.

2. Modes de livraison

Les commandes sont expédiées via La Poste (Colissimo ou Lettre Suivie) avec numéro de suivi.

Le numéro de suivi est communiqué après l’expédition.

3. Délais de livraison

Les délais de livraison sont estimés :

France : 2 à 5 jours ouvrés
Europe : 3 à 10 jours ouvrés
International : 5 à 15 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif.

Poupou Tarot ne peut être tenue responsable des retards causés par le transporteur.

4. Responsabilité

La responsabilité de Poupou Tarot prend fin lorsque le colis est déclaré livré par le transporteur à l’adresse fournie lors de la commande.

Aucun remboursement ne pourra être effectué si le suivi indique que le colis a été livré.

5. Colis perdus

Si un colis est déclaré perdu par le transporteur, une enquête sera ouverte.

Si la perte est confirmée, un remboursement ou un renvoi sera proposé.

6. Adresse incorrecte

Le client est responsable de l’exactitude de son adresse.

Aucun remboursement ne sera effectué en cas d’erreur d’adresse.